નવી દિલ્હીઃ ઇન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંકે એરટેલ સાથે મળીને WhatsApp બેંકિંગ સેવા શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આની મદદથી ગ્રાહકો સરળતાથી બેંકિંગ સેવાઓ મેળવી શકશે અને ગ્રાહક વોટ્સએપ પર તેની બેંક સાથે સરળતાથી કનેક્ટ થઈ શકશે. આ સેવા દેશભરના ગ્રાહકોને તેમના મોબાઈલ ફોન પર માત્ર થોડા ક્લિક્સ સાથે બેંકિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે સશક્તિકરણ કરશે. આ માટે એરટેલ આઈક્યુ પર આપવામાં આવેલ મેસેજિંગ સોલ્યુશન તેમને આમાં મદદ કરશે.
ઈન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (IPPB) તેના ગ્રાહકોને સમગ્ર દેશમાં WhatsApp પર તેમની બેંક સાથે એકીકૃત રીતે જોડાવા માટે સક્ષમ કરીને સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનને આગળ વધારશે. આ માટે, IPPB એ Airtel સાથે મળીને નવી દિલ્હીમાં IPPB ગ્રાહકો માટે WhatsApp બેન્કિંગ સેવાઓ શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી, જેનાથી તેઓ તેમના મોબાઇલ ફોન પર બેન્કિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે. જેથી ગ્રાહકો ઘરઆંગણે સેવાની વિનંતી સાથે નજીકની પોસ્ટ ઓફિસ શોધવા જેવી સેવાઓ પણ મેળવી શકશે.આ ઉપરાંત વોટ્સએપ મેસેજિંગ ગ્રાહકોની આંગળીના ટેરવે સીધા બેંક સાથે કનેક્ટ થવાની સુવિધા વધારશે, આ સાથે કેન્દ્ર સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનને પણ આગળ વધારવામાં આવશે.
અત્રે ઉલ્લેખનીય છે કે, તાજેતરમાં જ લોન્ચ કરાયેલ IPPB WhatsApp બેન્કિંગ ચેનલ દ્વારા, IPPB ગ્રાહકોને WhatsApp પર બેંક સાથે એકીકૃત રીતે કનેક્ટ થવામાં મદદ કરવામાં આવશે. આનાથી તેઓ સરળતાથી ઘણી બેંકિંગ સેવાઓનો લાભ લઈ શકશે. આમાં ડોર સ્ટેપ સર્વિસ રિક્વેસ્ટ, નજીકની પોસ્ટ ઓફિસનું સ્થાન અને ઘણું બધું સામેલ છે.નાગરિકોને તેમની પોતાની ભાષામાં ડિજિટલ અને નાણાકીય સમાવેશ કરવાની સરકારની મહત્વાકાંક્ષાને અનુરૂપ, Airtel – IPPB WhatsApp બેન્કિંગ સોલ્યુશનને બહુ-ભાષા સમર્થિત બનાવવા માટે પણ કામ કરી રહ્યું છે, જેનાથી ગ્રાહકોને, ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં વધારાની સગવડ પૂરી પાડવામાં આવે છે.
ગુરશરન રાય બંસલ, CGM અને CSMO, ઇન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (IPPB)એ જણાવ્યું હતું કે, “ભારતમાં ડિજિટલ અને નાણાકીય સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ભારતી એરટેલ સાથે ભાગીદારી કરવામાં અમને આનંદ થાય છે. અમે માનીએ છીએ કે ટેક્નોલોજી આધારિત નાણાકીય સેવાઓમાં મોટી સંભાવના છે.IPPB ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનમાં ભાગીદાર તરીકે દેશના ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં બેંકિંગ સેવાઓ લઈ જવા માટે લાંબા સમયથી અથાક મહેનત કરી રહ્યું છે.