બેંકો, નાણાંકીય સંસ્થાઓ સહિત કેટલીક સંસ્થાઓને SMSને લઈ TRAIની મહત્વપૂર્ણ સૂચના
નવી દિલ્હીઃ TRAI એ બેંકો, નાણાકીય સંસ્થાઓ સહિત કેટલીક અન્ય સંસ્થાઓને કેટલીક મહત્વપૂર્ણ સૂચનાઓ આપી હતી, જેમાં જણાવ્યું હતું કે, તેઓએ સંદેશ હેડર અને સામગ્રી નમૂનાઓની ચકાસણીની પ્રક્રિયા તાત્કાલિક પૂર્ણ કરવાની જરૂર છે. રેગ્યુલેટર છેલ્લા કેટલાક સમયથી ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટે વિવિધ પગલાં લેવા માટે કામ કરી રહ્યું છે, જેમાંથી એક તેમને વાંધાજનક સંદેશાઓથી બચાવવાનું છે.
એક રિપોર્ટ અનુસાર, TRAI એ ચેતવણી આપી છે કે, પ્રિન્સિપલ એન્ટિટીઝ (PE) તરફથી હેડર અને કન્ટેન્ટ ટેમ્પ્લેટની ચકાસણી મેળવવામાં કોઈપણ વિલંબના પરિણામે તેમના હેડર, કન્ટેન્ટ ટેમ્પ્લેટ્સ અને સંદેશાઓ બ્લોક થઈ શકે છે. ટ્રાઈનું કહેવું છે કે, નિયમનકાર આગામી બે સપ્તાહમાં આ પ્રક્રિયાની સમીક્ષા કરશે અને જરૂર પડ્યે યોગ્ય સૂચનાઓ જારી કરી શકે છે.
બેંકો અને અન્ય ફાઇનાન્સ સંબંધિત એકમો જેમ કે વીમા કંપનીઓ, ટ્રેડિંગ કંપનીઓ, ટ્રેડિંગ એન્ટિટી વગેરે ટેલિકોમ ગ્રાહકોને SMS દ્વારા સંદેશા મોકલે છે અને આ એન્ટિટીઓને TRAI નિયમોમાં મુખ્ય એન્ટિટીઝ (PE) તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવી છે.
TRAI ના નિયમો મુજબ, ભવિષ્યમાં કોઈપણ વ્યાપારી સંચાર ફક્ત PE ને સોંપેલ રજિસ્ટર્ડ હેડરનો ઉપયોગ કરીને કરી શકાય છે. હેડર એ એક આલ્ફાન્યૂમેરિક સ્ટ્રિંગ છે જે PE ને વ્યાવસાયિક સંચાર માટે સોંપવામાં આવે છે. જો રજિસ્ટર્ડ હેડર અથવા કન્ટેન્ટ ટેમ્પ્લેટની વિરુદ્ધ કોઈપણ સંચાર થાય, તો SMS વપરાશકર્તા સુધી પહોંચશે નહીં.
રિપોર્ટમાં વધુમાં જણાવાયું છે કે, TRAI એ અવલોકન કર્યું છે કે કેટલાક PEs એ મોટી સંખ્યામાં હેડર અને કન્ટેન્ટ ટેમ્પ્લેટ રજીસ્ટર કર્યા છે અને અમુક સમયે ટેલીમાર્કેટર્સ દ્વારા તેનો દુરુપયોગ કરવામાં આવે છે. આને રોકવા માટે, TRAI એ 16 ફેબ્રુઆરી, 2023 ના રોજ ડીએલટી (ડિસ્ટ્રિબ્યુટેડ લેજર ટેક્નોલોજી) પ્લેટફોર્મ પર તમામ નોંધાયેલા હેડરો અને સામગ્રી નમૂનાઓની પુનઃપ્રાપ્તિ અને અનુક્રમે 30 અને 60 દિવસની અંદર તમામ અનવેરિફાઇડ હેડર્સ અને મેસેજ ટેમ્પલેટ્સને બ્લોક કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો.
